为缓解当前严峻的疫情防控形势下民众心理的不适状况，海南师范大学积极主动发挥人才和平台优势，与海南省心理学会联合面向社会开通疫情心理援助热线，面向广大民众提供专业的心理援助服务。
本次开通的疫情心理援助热线，服务对象为一线医护工作者及家属、确诊患者及家属、疑似或隔离人员及家属、普通民众和康复人员、海南师范大学师生等。
热线电话面向所有人群开放，优先处理因新型肺炎而产生比较紧急情况、急需情绪缓解人群的心理求助。开放时间自1月30日起直至此次疫情危机解除时止（2月8日除外），每天9:00-12:00，15:00-18:00，共6个小时，热线电话号码为0898-65883498，于1月30日下午15：00开始提供服务。
据了解，本次提供心理援助的队伍由一批专业的心理咨询工作者组成，所有工作人员均具有专业的资质和丰富的助人经验。
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