网络课堂
就业指导系列讲座
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第一讲:方向比速度更重要---谈职业生涯设计
第二讲:大学毕业生求职常识与技巧
第三讲:海南当前的就业形势与政策
第四讲:变革中的中国大学生就业
第五讲:职场礼仪
第六讲:职业与职业选择
第七讲:我的从教之路
第八讲:我的创业之路
第九讲:企业用人与企业应聘
第十讲:大学生权益保护
现代礼仪
(主讲:金正昆--著名礼仪
专家,中国人民大学教授)
社交礼仪
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第一讲:社交礼仪概述
第二讲:遵守公德
第三讲:称呼
第四讲:介绍自己
第五讲:介绍他人
第六讲:想见礼节1
第七讲:相间礼节2
第八讲:名片1
第九讲:名片2
第十讲:交谈的方式
第十一讲:谈话的内容
第十二讲:拜访
第十三讲:待客
第十四讲:电话
第十五讲:书信
第十六讲:电子信涵
第十七讲:礼品
第十八讲:鲜花为礼
第十九讲:签名与赠言
第二十讲:拍照与摄影
公关礼仪
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第一集:公关礼仪概述
第二集:形象沟通与互动
第三集:心态调整
第四集:仪表、化妆与首饰
第五集:着装艺术
第六集:西装
第七集:交谈技巧
第八集:应对媒体
第九集:电话技巧
第十集:礼宾与接待
第十一集:介绍与握手
第十二集:名片
第十三集:礼品
第十四集:座次
第十五集:拜会
第十六集:宴会
第十七集:西餐
第十八集:舞会
第十九集:民族交往与宗教问题
第二十集:国际交往
服务礼仪
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第一讲:服务礼仪概述
第二讲:职业道德
第三讲:服务意识
第四讲:心态调整
第五讲:善始善终
第六讲:仪表修饰
第七讲:着装规范
第八讲:优化环境
第九讲:零度干扰
第十讲:距离有度
第十一讲:三A规则
第十二讲:文明服务
第十三讲:礼貌服务
第十四讲:热情服务
第十五讲:商品展示
第十六讲:商品介绍
第十七讲:导购
第十八讲:推销
第十九讲:纠纷处理
第二十讲:售后服务
商务礼仪
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第一期:交往艺术的重要功能
第二期:尊重成本(上)
第三期:尊重成本(下)
第四期:善于表达(上)
第五期:善于表达(下)
第六期:交往的距离
第七期:形式规范
第八期:形式规范与沟通技巧
第九期:沟通技巧
第十期:形象设计
第十一期:商务礼仪的基本特征
第十二期:形象设计与适用范围
第十三期:使用范围
第十四期:3A原则
第十五期:适用范围
第十六期:商务着装基本规则
第十七期:商务着装基本规范与语言艺术
第十八期:语言艺术和电话形象
第十九期:会面礼仪
第二十期:名片的使用
第二十一期:商务交往的座次礼仪
第二十二期:礼品的礼仪问题
职前教育
正在建设之中
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